ما البيانات التي تجمعها WIRO من هذا الموقع، ولماذا نجمعها، وكيف تطلب حذفها.
آخر تحديث: 21 أغسطس 2026. تعكس هذه الصفحة الممارسات الحالية لشركة WIRO Stadium حتى هذا التاريخ، وينبغي مراجعتها من قِبل المستشار القانوني لـ WIRO قبل اعتمادها بصورتها النهائية حيثما تطلّبت اللوائح المحلية ذلك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع WIRO Stadium للمعلومات واستخدامها عند تواصلك معنا عبر هذا الموقع، مثلاً من خلال نماذج التواصل في صفحتَي البرامج والتواصل معنا، أو عند إرسال طلب من متجر WIRO.
تسري هذه السياسة على زوّار الموقع وعلى كل من يرسل استفسارًا عبر نماذجنا. أما التواصل المباشر معنا، كالمكالمات الهاتفية أو رسائل واتساب، فيُعامَل بنفس الحرص، وإن لم يكن مسجَّلًا تلقائيًا عبر هذا الموقع.
عندما يرسل ولي أمر استفسارًا بخصوص متعلم، نطلب منه اسمه، ورقم هاتفه، والدولة، والمدينة، والفئة العمرية للطفل، ومجال الاهتمام (مثل الروبوتكس أو البرمجة أو الإلكترونيات أو الذكاء الاصطناعي أو المسابقات)، والصيغة المفضلة (حضوريًا أو أونلاين مباشر أو “بحاجة لاستشارة”).
وعندما ترسل مدرسة أو مؤسسة استفسارًا، نطلب بيانات المؤسسة: اسمها ونوعها، واسم المسؤول، وبريده الإلكتروني للعمل، ورقم هاتفه، والسوق، ومرحلة المتعلمين، والهدف، وعدد المتعلمين التقديري ورسالة اختيارية.
وعند إرسال طلب من متجر WIRO، نسجّل المنتجات والكميات التي اخترتها مع اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني والدولة والمدينة — وللمدارس اسم المؤسسة وصفتك فيها — حتى يتصل بك فريقنا لتأكيد التوافر والسعر والتوصيل. ولا يجمع هذا الموقع أي بيانات بطاقات أو حسابات بنكية في أي مرحلة.
لا نطلب من المتعلمين أنفسهم إرسال هذه البيانات مباشرة؛ فالاستفسار يُرسَل من ولي الأمر أو من شخص بالغ مخوَّل من المدرسة أو المؤسسة.
نستخدم البيانات التي ترسلها للرد على استفسارك، واقتراح البرنامج أو الصيغة الأنسب، وتأكيد الأسعار والمواعيد والالتحاق مباشرة معك، وهي تفاصيل لا تُنشر على الموقع.
إذا اخترت مربع الموافقة على تلقي تحديثات البرامج، فقد نرسل لك رسائل دورية عن البرامج والعروض. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بإخبارنا مباشرة.
لا يستخدم هذا الموقع حاليًا أدوات تحليل مثل Google Analytics أو أي كوكيز تسويقية أو إعلانية أو تتبّعية. وإذا تغيّر ذلك مستقبلًا، سيتم تحديث هذه السياسة، وسنطلب موافقتك أولًا حيثما تطلّب الأمر ذلك.
تُخزَّن الاستفسارات المرسلة عبر نماذجنا بشكل آمن على خوادمنا ضمن نظام مؤقت ريثما نطوّر أنظمتنا طويلة المدى. نتخذ خطوات معقولة لحماية هذه البيانات، ولا يصل إليها سوى أفراد فريق WIRO المعنيين بمتابعة استفسارك.
لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراضه التسويقية الخاصة. تُستخدم فقط من قِبل فريق WIRO للرد على استفسارك، وعند الحاجة للتنسيق مع المدرسة أو الجهة الشريكة المرتبطة باستفسارك.
يمكنك في أي وقت أن تطلب منّا معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها. للقيام بذلك، تواصل معنا عبر بيانات صفحة التواصل: هاتف أو واتساب مصر على +20 100 735 3598، أو الإمارات على +971 50 671 5006، وسنُنفّذ طلبك في أقرب وقت ممكن.
برامج WIRO Stadium مصمَّمة للأطفال والمتعلمين الصغار، إلا أن نماذج الاستفسار على موقعنا مُعدَّة ليملأها ولي الأمر أو شخص بالغ مخوَّل نيابة عن المتعلم، وليس الطفل مباشرة.
قد نُحدّث هذه السياسة مع تطوّر ممارساتنا. ويوضح التاريخ أدناه موعد آخر مراجعة لها.
لأي استفسار حول هذه السياسة أو كيفية التعامل مع بياناتك، تواصل مع WIRO Stadium في مصر على +20 100 735 3598 أو في الإمارات على +971 50 671 5006.